2022年,我们一起经历了变幻莫测的一年,本地生活行业的数据也经历了一个波荡起伏。
我们通过标点云微信小程序大盘数据为样本,以经营数据、行业类目及消费渠道这三个方面为切入点,呈现疫情阶段的数据变化。
2022数据概况 /Data/ 在整个2022年以来,餐饮、休闲娱乐、酒旅、零售等多个行业的交易占比较上个同期发生了变化。同时,随着12月的破晓到来,截至2023年1月,各行业部分占比结构发生了突破性的变化,经济的复苏也呈现了加速趋势。 01:微信端经营数据 纵观标点云微信小程序2022年全年交易数据,整体较21年环比下降23.78%,部分区域受周期性疫情影响,交易数据波动较大,主要以华东、华南和华中区域为主,整体下降趋势集中在下半年。 全年交易数据在5月中下旬至9月上旬整体趋势平稳上升中,占全年GMV的48.5%。 微信业务整体支付转化率在16.1%,退款率为15.8%。整体客单价较21年增长7%,为186元。 02:行业类目更迭 本地生活初期主要以餐饮为主,不管订单量还是交易额均可占比50%以上。2022年以来,随着休闲娱乐、酒旅等类目的消费频次及单价逐步上涨,消费类目占比结构更迭为:餐饮41.5%,休闲娱乐24.8%,酒旅10%,话费通讯及相关便民生活类产品成为标配的热门商品。 Q4季度,受疫情影响实物零售及配送相关业务开始增长,占据了10%左右的交易份额。 22年至今,随着Z世代逐渐成为消费主力军,整体消费需要开始强调个性与健康,更注重“精神内核”,因此休娱和旅游相关行业的交易占比递增较快,其客单价也在快速提升。 03:消费渠道转化 2022年全年交易渠道情况为:微信小程序商品组合占比48.5%,视频号占比13.8%,公众号回复占比8.9%,商品预约占比8.02%。针对部分Top站点场景的交易转化数据所得,公众号(包含推文、回复、菜单栏等)占比较高。 商品组合渠道 微信小程序基于微信强大的私域生态可以多渠道宣传,利用小程序商城多品类商品特质,可以在小程序首页、商品详情页、搭配推荐等互相引流,实现单品宣传多品曝光的目的。 由于去年7月至9月视频号的扶持政策及参与尝鲜的客户较多。微信端下半年视频号渠道的交易占比逐步升高至18.25%,该渠道的全年退款率为28%。 New Journey 2023新征程 自2022年12月下旬全面放开后,整体消费趋势呈现反弹。主要表现为2022年12月21日-2023年1月新年之际,整体为梯度上涨趋势。
| 交易数据持续上涨 1月GMV较12月增长51%,UV增长14.5%,用户支付转化率较上个月增长2.8%。主要集中在1月23日以后,春节期间的消费激增,较往期的持续性消费时间周期更久。 | 打破行业分布 从行业分布来看,餐饮行业占比20.7%,休闲娱乐占比28.95%,酒旅行业占比24.32%,打破原有平衡。酒旅出行作为用户在这次放开后的重点选择,较22年增长12%,较21年增长17%,提升了整体客单价。游戏币、滑雪、主题乐园、周边游、电影票作为本月热销商品。 根据数据展现,新的实物零售行业也在呈现增长趋势,1月期间整体消费占比8%。 据腾讯财报显示,2022年第三季度微信及WeChat月活13.09亿,同比增长3.7%;小程序保持持续增长,三季度日活跃账户数突破6亿,同比增长30%,其中日均使用次数同比增长超50%。 微信及小程序的强流量对本地生活微信端从业者而言是一大利好消息,除此之外,标点云与视频号小店正式打通,也使得本地生活微信端业务渐有起色。 借助视频号以及微信强大的生态圈,本地生活行业可以在微信公众号、小程序首页、企微社群、活动海报、朋友圈等强大的私域宣传渠道,助力服务商及商家的营销裂变活动。
关键词:本地生活 标点云 微信业务分析
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