抖音直播已成本地商家必不可少的营销趋方式，但是对于直播很多商家都面临以下问题：

新客转化率低怎么办?

投流成本高、转化低怎么办?

很多直播开场就只有几个人，如何提高流量？

为了避免这种尴尬的情况做好私域其实很重要。全面线上化经营是趋势，作为传统餐饮企业更应该注重流量的获取、转化、运营的效果以加快数字化转型。

品牌应注重存量，将私域经营作为竞争重点。上次我们分享了直播角色和直播流量法则，今天来讲讲直播进阶玩法中的「私域运营」！

私域流量和公域相对，流量所有权属于品牌自己，并能够直接连接用户，可以自由触达、多次使用、持续精细化运营。

常见平台：微信、抖音、大众点评、飞书、微博、小红书、b站

主页：品牌信息展示，是企业的名片，可以关注私信，连接用户；商家区块可以直接购买，提高转化。

订阅：关注就是订阅，完成首次触达；每月8次发文机会，可以反复触达，可发图文、视频，形式多样。

私信：6次免关注回复次数，可以设置自动回复。

群聊：功能齐全有黑名单防骚扰；可发社群红包，互动玩法更多了自动同步直播预约，加强群转化。

公众号：官方认证更有权威、品牌信服度；微信营销类文章影响力较低。

私信：免费多次触达，需要控制内容质量。

朋友圈：免费多次触达，需要控制数量，发布优质内容。

群聊：社交属性为主，有利于裂变；承载人群较少，最多500人。

其余平台小红书、微博等也主要以主页、群聊、私信内容为主。

品牌可以通过自然流量及商业流量沉淀用户到微信、抖音，基于“潜在粉丝一路人粉丝一好感粉丝一真爱粉丝”的经营路径，在各个平台的私域场景经营品牌和用户的关系，借助自己的经营能力提升私域经营的效率、效果，从而获取品牌、销量等商业价值的持续成长。

提升粉丝质量和扩展粉丝规模应该齐头并进，不然存量很容易被消耗，要有源源不断的公域流量引入激活，实现增量和存量并存。

打通公域、私域、商域流量池。通过公域获取推荐实现私域增长;通过私域提升公域、商业流量的权重，带来更精准的公域、商业流量;通过商业手段付费投放，实现私域流量增长。

将流量持续引入私域，不断形成运营闭环：新增-沉淀-活跃-转化-复购-裂变，辅助活跃转化工具无限次重复激活私域流量，深度挖掘私域流量价值。

公/商/外域流量引入沉淀至私域

在不同的阶段、不同场景要有明确的【目标设定】以及【区别的运营方式】。明确品牌的需求以及私域的目标，可以进行目标拆分，比如主要目标和次要目标。

单店、少店建议可以先从单平台做起，优先扩展抖音、微信这种基础的运营平台，积累粉丝，从公域撬动粉丝转化为私域粉丝。并且复盘每个阶段的投入与产出，及时了解运营现状。

绝大多数私域运营成果，需要投入人力才能有所增长。不仅要做到有人运营，更要用心维护客情，及时回复消息尽力满足客户的需求，否则有群似无群。运营并不是单纯的只发广告、活动，在平时也可以与用户建联，咨询大家对于菜品、项目的建议，做一个有感情的“客服”。

以上就是生活服务直播进阶玩法中的私域运营，快收藏好这些干货，关注我们，后续还会为大家分享更多运营干货~