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【干货】洗衣行业!超详细爆款内容运营方案!

日期:2023-11-10 访问量:1079 类型:新闻中心

伴随着生活节奏的加快,消费者的时间成本越来越高,行业精细化需求越来越大。


在众多生活消费行业中,“衣食住行”,"衣”排第一,其中细分类目“洗衣行业”的需求也越来越大。


服装业的迅速发展,各种新型面料衣服随之问世,这对洗衣技术提出了新的要求,许多衣物无法在家里自行洗涤,必须送交洗衣店洗涤。


经过多年的发展,洗衣行业也显示出稳定的特征:



行业特征

24-40岁女性为主要消费群体,随着消费价格的降低和技术的升级,用户人群从中产人群逐渐拓展到学生及白领群体。


主要场景围绕“节省时间快捷省事、高级衣物专业洗涤”,易受地域影响,就近产生单次/多次消费。


新用户消费前决策偏好以“价格”和“便捷”(区位远近/上门取送)为主,“价格”是新用户的吸睛点,便捷性是决策点,服务质量是长期消费关键点。


随着短视频时代到来,洗衣行业除了利用百度等搜索引擎做宣传推广外,现在更需要利用抖音短视频平台扩大自己的影响力。那么洗衣行业如何做抖音短视频运营?


洗衣行业抖音运营



1.落地流程梳理

核心策略:围绕“阵地经营”“内容运营”“流量经营”实现“货的售卖”“人的吸引”“场的联通”

图片




2.组品思路

分类目

分项目

分时间

分地域

洗衣/洗鞋

洗家纺

特殊材质

同一类目

不同规格

(材质不同/类型不同/数量不同/次数不同)


同一类目

不同时间

同一类目

不同地区

类目区分

讲解清晰

项目具体区别

使用时间区别

使用地域区别


组品示例:

常规洗物


单件/单双清洗

任意/闲时

全国/地方

衣鞋搭配任意清洗3-5件

任意/闲时

全国/地方

家纺四件套/沙发套/地毯/窗帘清洗

任意/闲时

全国/地方

年卡/月卡清洗限制次数限制品类

任意/闲时

全国/地方

特殊洗物


单件/单双清洗

任意/闲时

全国/地方

单件奢侈品清洗

任意/闲时

全国/地方

婚纱/皮草/羊绒等特殊材质清洗

任意/闲时

全国/地方

高级洗护套餐任选3-5件赠送常规清洗和洗涤剂

任意/闲时

全国/地方

洗涤方式

干洗/ 湿洗

任意/闲时

全国/地方


3件-5件任洗是最热销组合: 随着套餐件数的增多,单件成本降低,热销任洗套餐中最低清洗单价是19元/件;热销组合中,单件清洗在20-25元区间占比较高,可重点关注。


常规SPU在成本可控下,配置不限制衣鞋清洗,能够大幅度降低用户决策成本,洗鞋客单价低,可作为四季刚需品。


旺季热门(3-5月)时期,天气变暖,冬装清洗收纳,多件冬装清洗符合用户需求,不限制衣鞋清洗旺季更具竞争力。


次旺季 (12-1月)是春节前夕,除旧迎新的传统,主打各类冬装衣物及家纺焕新清洗。


过渡季 (2-3月)可以配置大额抵用券进行储备囤积,为旺季储备。


淡季(6-11月)除了中产人群的日常奢品清洗需求,主打鞋子清洗,适合配置周期次卡,从月维度来看,可以围绕“6月皮具节,7月家纺日”等打造营销节点,推出秒杀等活动。


奢侈品清洗潜力较大,单价较高,后期出台相关可控风险政策,可进行上架。


3.内容运营

BGC企业号

企业号运营策略需要注意以下几点:


1.日常运营:评论区置顶核心评论,引导评论风向,让公司员工作为水军刷完播率和点评转收藏。

2.发布配置:视频带话题,带POI团餐,做能引导评论的标题内容,或是引起好奇心理/人群共鸣内容。

3.垂类运营:关注同行或者相关博主的账号,多刷他们的数据好的视频进行学习总结。

4.发布节奏:保持稳定的发布频次和时间,日更最好,或者保持稳定的频率,135或246,每周起码保证2更,确保账号活跃度,月维度隐藏数据差的视频。

5.发布时间:在中午12:00~14:00,晚上17:00~20:00为宜,不建议在上午。(具体根据粉丝活跃情况)


达人视频矩阵

1.撮合渠道

官方达人池派单+服务商招募+通用计划

2.达人选择

优先以亲子类达人、白领形象达人、与洗衣有反差感的美女帅哥达人为主,达人画像侧重宝妈人群和女性人群。

3.达人派单:

达人视频出单后xx%核销抽佣+视频出单即投100dou+ (可以推动出单)。


  • 高优达人配置100~1000元车马费,视频出单后xx%核销抽佣+投dou+

  • 低级达人及云剪视频出单后xx%核销抽佣,纯抽佣

新手小白须知:

抽佣比例是在抖音商品后台设置好的

dou+是达人视频出单后直接投到视频上的

车马费是达人视频发布完后再结算给达人


并且可以只针对某几个团品设置抽佣比例,但其他产品依旧可以被推广售卖:以微信群的形式管理并预约,结合花儿朵朵平台的达人模块功能进行任务的派发和佣金结算。


4.达人数量:

达人减量求质,通过粉丝画像及过往内容质量,筛选出单月XX个达人。

可以实行头腰尾达人矩阵组合:头部达人提高声量,利用达人粉丝做垂类种草拉新,腰尾达人铺量引爆热度,提高转化。


UGC用户视频

UGC视频会强化消费者信任感、真人感,相对于专业营销视频,更影响用户决策,更易转化。


对于商家来说,UGC视频是让顾客/潜在消费者发布门店或者产品的宣传视频,顾客发布完成后会获得商品打折或额外赠品之类的优惠。


因此发布视频的激励非常重要,不仅要和商家的匹配度高,且用户可以即时满足,比如优惠券,满减,代金券等现场可获得的服务。


物料配置:

  • 信息组成: 指向内容+赠品信息+POI+活动二维码

  • 上门携带/店内摆放:引导用户查看


顾客扫码体验流程


以上就是关于洗衣行业抖音运营的一些技巧和经验,希望能够对大家有所帮助。


如果想要快速和高效进行商家带货短视频运营,那么就需要借助一定的工具来辅助,就像花儿朵朵批量剪辑工具,除了可以批量产出爆款带货短视频外,还可以帮助商家进行以上所阐述的所有营销活动,实现带货短视频的批量发布、矩阵号管理、扫码发视频活动创建、达人任务发布和佣金清算等等一系列功能。


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关键词:批量剪辑 花儿朵朵 洗衣行业

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