为了更好地帮助企业管理者运用CRM进行客户管理和销售管理,标点CRM即将上线目标管理及销售看板功能!
功能优势
#管理者
● 设置规划年度月度目标,拆解分配员工目标,根据员工完成情况及时调整优化目标数据进行管理,针对未达成等情况及时了解沟通,促进目标完成率并监管目标达成效果
● 本次更新提供了更精准细致的数据支撑,便于管理者及时了解销售跟进情况及客户价值情况,随时掌握价值客户
#销售
● 便于掌握目标完成情况,及时调整跟进客户策略和方向
● 销售看板的完善,便于销售核心信息的了解掌握
下面一起来看看本次更新的功能详情吧~
01.新增年度/月度目标管理
超管可拆解年度/月度目标分配至员工目标之中,目标可设置成不同销售的合同回款以及客户情况。
● 超管登录PC端,在【标点CRM】-【目标计划设置】勾选对应的预设选项并进行员工年度/月度目标设置。
02.新增目标完成进度
目标完成情况一目了然,便于主管/销售根据目标详情及时调整策略,促进完成率和目标达成效果。
03.新增小程序首页预警信息提醒
小程序首页展示主管/销售关注的核心数据,及时了解客户情况,便于针对性提高客户业绩,提高跟进客户效率。
● 预警信息目前展示以下指标:①长时间未跟进客户数 ②签约单即将到期 ③客户即将调入公海。
● 长时间未跟进客户的定义可在【客户规则设置】-【其他设置】中自定义未跟进客户天数预警,超过天数未跟进的客户会在程序首页提醒。
04.新增销售数据看板
主管/销售更加全面掌握有效客户价值信息。
● 登录标点CRM小程序,查看【数据看板】-【销售看板】,超管看到的是汇总数据,销售看到的是自己的数据。
05.新增系统预设重点客户列表
支持设置重点客户列表定义,如合作次数大于XX次即为重点客户,满足规则的客户在重点客户列表下展示。
● 在PC端后台【客户规则设置】-【其他设置】中自定义重要客户合作次数,设置好规则之后系统会自动判定,显示至重点客户列表中。
06.新增客户标签管理
支持超管添加客户标签,支持销售将客户按标签分类管理。
● 超管可根据客户画像,在【客户规则设置】-【标签管理】中新增多个标签,销售在编辑客户时可勾选对应标签,对客户进行分类管理。
标点CRM是标点云专为本地生活从业者打造的企业管理工具,集客户管理、销售、运营、财务系统为一体,提升团队工作效率、降本增效!
标点CRM目标管理及销售看板功能即将更新上线!各位老板快在专属对接群联系销售了解功能详情吧~
关键词:标点CRM 客户管理 目标管理 企业运营
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